服务支持  


配送:
您只需提供确切的送货地址、联系方式及安装需求,并确认合适的送货时间, 将安排专业人员直接送货至客户,并提供免费的安装、调试,直至您满意为止。

 

到货时间: 市区:标准商品,定单确认后,5个工作日送达;郊区:标准商品,定单确认后,6个工作日送达;特殊定制商品:定单确认后,5-15个工作日送达。

售后服务:
郑重承诺:售出家具,三年三包(包修、包换、包退),五年保修,终身服务。保修期内,家具非人为因素损坏,我们将免费更换部件;因人为因素损坏的家具,我们将具体情况按标准收取一定的成本费用。因客户自身原因发生的退换货,客户需承担相应的服务费。声明:特殊定制产品非质量问题不退不换。

服务措施:
终身保用,终身维护,保修六年内如出现产品自身质量问题,免费维修,超过保修期,仍负责维修,仅收取工本费. 送货后一个月定期清洁,三个月定期保养,半年定期维护. 定期回访用户,每半年对产品进行跟踪检查并指导购方保养.每半年对配套办公家具进行一次系统的全面检修维护,所有产品结构的紧固程度,面料的清洁状况,油漆表面的保养情况等. 建立工程项目用户专项档案,详细记录用配套办公家具的生产工艺,质量标准,技术规范,安装调度,定期检修或保养及更换配件等情况.